En effet, il faut bien différencier le profil Facebook et la page fan !
Mais tout d'abord, intéressons-nous à l’algorithme de Facebook
Algorithme (auparavant appelé EdgeRank) qui dicte qui voit vos publications et qui ne les voit pas :
En effet, de plus en plus de gens s’inscrivent sur la plateforme et publient donc du contenu, ce qui veut dire une surabondance de contenu ; et donc un fil d’actualités plus dense.
Aussi, l’envie de proposer du contenu personnalisé et adapté aux intérêts de ses utilisateurs.
Enfin, trouver une solution pour rendre ses utilisateurs accros à sa plateforme.
News Feed Algorithm ?
Facebook fait son choix et classe les publications dans votre fil d’actualités.
En effet, l’algorithme de Facebook aka “Newsfeed Ranking Algorithm” filtre et classe les publications devant être diffusées sur le fil d’actualité d’un utilisateur. Ainsi, entre 1 à 10% de vos abonnés – rarement plus – reçoivent vos publications sur Facebook. Le reste de vos abonnés n’est même pas exposé à vos posts. Simplement car Facebook détermine qui potentiellement est intéressé par ce que vous avez à dire.
Bien comprendre le fonctionnement de l’algorithme est un atout clé pour mieux publier et augmenter votre visibilité sur Facebook !
En savoir plus : CMC Masterclass
Concernant l’algorithme, il fallait pour Facebook :
Faire face à l’augmentation exponentielle du nombre de publications postées quotidiennement sur le réseau social
Améliorer la pertinence des actualités diffusées auprès des utilisateurs en fonction de leurs amis, pages et contenus préférés
Diminuer le spam et les publications de mauvaises qualité relayées par des entreprises désormais fortement présentes sur Facebook
Augmenter la visibilité des publicités Facebook dans le News Feed
Maintenir l’addiction de ses utilisateurs pour le service
Par conséquent, l’algorithme s’est affiné et aujourd’hui des 100aines de milliers de critères sont utilisés en temps réel pour déterminer :
Quand une publication doit être diffusée ou pas auprès d’un utilisateur
Le cas échéant, définir sa position dans le fil d’actualité de l’utilisateur
On peut simplifier le News Feed Algorithm en 5 critères de base qui impacts le classement de votre publication :
La performance de la publication : le taux d’engagement et le nombre d’interactions (j’aime, commentaires, clics, partages, temps passé sur le contenu…) que reçoit votre post aux différents moments de sa vie impacte la part d’abonnés qui recevront effectivement la publication dans leur fil d’actualité. Ainsi, une page habituée aux posts de mauvaise qualité n’est pas condamnée à ne jamais avoir de visibilité. Un post exceptionnel peut être amené à être diffusé au-delà de sa base de fans habituelle.
Le type de contenus : certains contenus ont de base plus de poids dans l’algorithme et seront poussés auprès d’une plus grande partie des fans de votre page.
La proximité entre l’utilisateur et la page : si un utilisateur aime, commente, partage régulièrement les publications d’une page, son score d’affinité impactera positivement la probabilité qu’il voit à nouveau vos publications. Maintenir une communauté engagée est donc un défi pour maintenir ce degré d’affinité sur le long terme.
L’historique de la page : les performances de vos publications passées ont un impact sur la portée des posts suivants.
Le temps : une publication ancienne n’aura pas la même diffusion qu’une publication diffusée voici quelques minutes. Il existe certes des règles pour réanimer des posts anciens sur lesquels des discussions pourraient reprendre par exemple un an après mais globalement, une publication récente sera plus visible qu’un post en fin de vie.
Il est important de noter que Facebook a annoncé désormais traiter les vidéos en direct “comme un type de contenu différent des vidéos classiques”. En effet, la diffusion de vidéos en livestreaming est apparue sur les applications Facebook iPhone et Android afin de contrecarrer Periscope. Et Mark Zuckerberg a fait du live une priorité.
Facebook annonce des temps de visualisation 3 fois supérieurs quand la vidéo est live. Une opportunité donc pour les personnalités, les entreprises et les marques. Le live est actuellement disponible pour les Pages vérifiées et les Célébrités utilisant l’application Mention.
Pour autant, Facebook déclare que cette mise à jour des algorithmes de classement ne devrait pas causer de “changements significatifs” pour les Pages pour le moment.
Source : www.webmarketing-conseil.fr
Comment différencier le profil Facebook et la page fan
Le profil Facebook est un espace personnel où vous partagez des photos, des statuts avec votre entourage proche. Ainsi, le profil représente une personne et doit être créé sous son nom propre. De plus, sur un profil, le nombre d’amis est limité à 5000. A noter qu'un profil ne peut pas être créé au nom de votre société.
La page fan ou page professionnelle est un espace pour les entreprises, les organisations, les marques, les artistes, etc, qui souhaitent partager des informations avec des clients, prospects, fans… Ainsi, cette page va vous proposer des outils pour communiquer directement avec vos clients ou prospects (ajout d’onglets personnalisables, statistiques de fréquentation de la page, possibilité de faire de la publicité, ajout d’offres commerciales, etc).
Le + : Le nombre de fans sur ce type de page est illimité.
Astuce : Rendez-vous sur facebook.com/business et cliquez sur Créer une Page dans le menu en haut à droite. Vous arriverez sur une Page vous présentant deux types de pages, « Entreprise ou marque » ou « Figure locale ou publique ». Sélectionnez le type d'entreprise pour lequel vous souhaitez créer une Page Facebook.
Pour créer une Page :
Accédez à facebook.com/pages/create.
Cliquez pour choisir une catégorie.
Renseignez les informations obligatoires.
Cliquez sur Créer une Page.
Ajoutez une photo de profil ou de couverture facultative, puis cliquez sur Enregistrer.
Conseil : Soyez synthétique, clair et percutant !
Aussi, pour votre photo de profil, sélectionnez une photo ou un logo représentant au mieux votre personnalité et/ou votre entreprise. En effet, votre photo et/ou votre logo, apparaîtra par la suite sur vos différents posts de publication.
Comment personnaliser votre page ?
Après avoir validé les étapes ci-dessus vous atterrissez sur votre page que vous devez personnaliser:
Premièrement, ajoutez une photo de couverture : le format est de 851 x 315 pixels
Deuxièmement, renseignez les informations manquantes dans l’onglet « A propos »
Aussi, les mentions j’aime: invitez vos amis à aimer votre page
Enfin le "quoi de neuf ?" : créez votre première publication
En qualité de créateur de la page, vous êtes automatiquement nommé « Gestionnaire ».
Aussi, si vous travaillez à plusieurs sur la Page, n'omettez pas de nommer les différents administrateurs.
Pour ce faire, cliquez sur « Paramètres », puis sur « Rôles de la Page ».
Les rôles donnés peuvent être au choix :
Gestionnaire : gérer les rôles d’administration, envoyer des messages, créer des publications et des publicités, ainsi que de voir les statistiques
Créateur de contenu : modifier la Page, envoyer des messages, créer des publications et des publicités, ainsi que de voir les statistiques
Modérateur : répondre ou supprimer des commentaires, envoyer des messages, créer des publicités, ainsi que de voir les statistiques
Annonceur : Créer des publicités et voir les statistiques
Analyste de statistiques : Voir les statistiques
Autre conseil : Le contenu doit être divertissant, informatif sur vos produits et services.
Aussi, vous devez publier au mieux entre 1 et 5 publications par semaine, et cela de façon récurrente. En-deçà et au-delà, vous prenez le risque que vos "Fans" commencent à se lasser...
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